It-support

Kontakt kollegiets it-supporter, hvis opgave er at supportere beboere i tilfælde, hvor fx jeres router ikke virker, problemer med tilkobling til internettet, råd og vejledning mv.

Det er til stor hjælp, hvis du har læst vejledningen til opsætning samt at du er sikker på, at det ikke er din pc, netværkskabel, router eller switch, som er defekt. Det vil desuden være en stor hjælp, hvis du oplyser, hvilket værelse du bor i, når du henvender dig.

Grønjordskollegiets netværk er et kablet net, og derfor må der kun forventes hjælp til stikket og ikke nødvendigvis eget udstyr. 

Kontakt it-support på mail it-kollegierne@fa09.dk. Henvendelser besvares generelt indenfor 24 timer.